Базовые стратегии и тактики поведения в конфликте
c 18.06.2021 по 21.06.2021
Очно-дистанционно
32 часа
Сложность
План обучения
Свободно мест
без ограничений
Стоимость обучения
9500.00 руб.
Выдаваемый документ
Удостоверение о повышении квалификации
Для кого эта программа
Сотрудник сторонней организации
Место проведения обучения
г. Красноярск, ул. Борисова, 1

Курс предназначен для всех, кто хочет повысить свою эффективность в коммуникации с руководителями, сотрудниками, коллегами и узнать о новых способах управления конфликтом.

Курс подходит для:
1. Руководителей среднего звена
2. Менеджеров
3. Специалистов помогающих профессий

Обучение состоит из двух этапов:
1. Изучение материалов и выполнение заданий, размещенных на электронном курсе (12 ак.ч.).
2. Посещение тренингов 18 июня 18:00–20:00-вебинар, 19-20 июня- очно 10:00–18:00 (20 ак.ч).

Программа курса:
1. Коммуникация и ее аспекты:
· Признаки эффективной и неэффективной коммуникации
· Персональные коммуникативные ресурсы в ситуации затруднений: давление и манипуляции
2. Стратегии поведения в конфликте: конструктивная психология конфликта
· Анализ конфликта. Цели и интересы сторон в конфликте
· Практика регулирования конфликта: возможности и риски различных стратегий
3. «Управленческий поединок» как игровая технология моделирования возможных решений конфликтных ситуаций (по технологии Тарасова В.К.):
· Знакомство с технологией управленческого поединка
· Практика разрешения конфликтных ситуации с помощью управленческих поединков

В результате курса участники:
· узнают о персональных коммуникативных ресурсах;
· получат опыт позитивного разрешения конфликтов;
· узнают о техниках поведения в конфликтах;
· получат опыт проведения переговоров.

ВложениеРазмер
Программа проведения тренинга "Базовые стратегии и тактики поведения в конфликте".pdf.pdf374.29 КБ

Преподаватели

Варфоломеева Юлия Сергеевна

ФГАОУ ВО СФУ, Управление социально-воспитательной работы, Психологическая служба, Психолог

Матушкина Валерия Вячеславовна

ФГАОУ ВО СФУ, Управление социально-воспитательной работы, Психологическая служба, Начальник

Федоренко Елена Юрьевна

ФГАОУ ВО СФУ, Научно-образовательный комплекс в области экономики и управления, Институт экономики, государственного управления и финансов, Кафедра управления человеческими ресурсами, Доцент

Шапиро Михаил Владленович

ООО МФ Стиль, Директор

Есть вопрос?

Жихарева Валентина Петровна

ФГАОУ ВО СФУ, Научно-образовательный центр Институт непрерывного образования, Отдел организации и сопровождения программ дополнительного профессионального образования, Ведущий специалист
Телефон
E-mail