В результате обучения выпускник программы освоит принципы управления организацией и персоналом на основе клиентоцентричного подхода. Программа будет полезна для специалистов в области определения политики и планирования деятельности, анализа и оценки действующих систем управления и организационных структур, изменения трудовых процессов, перераспределения должностных обязанностей и решения организационных проблем, подбора, подготовки и использования персонала.